Informasjon
Leievilkår
Vilkår og betingelser for bruk av tjenesten
Mine Opplevelser, Granavollen 17, 2750 Gran, org.nr. 998 677 084 MVA, driver en utleietjeneste hvor bedrifter og privatpersoner kan leie utstyr og guiding til felles nytte ved å bestille på nett og hente/returnere på avtalt lokasjon.
1. Generelt
Disse vilkårene gjelder for utleie og salg av varer og tjenester via www.mineopplevelser.no. Vilkårene utgjør sammen med kundens ordre det samlede avtalegrunnlaget.
2. Definisjon av parter
Utleier/selger: Mine Opplevelser, heretter kalt "vi", "oss" eller "Mine Opplevelser".
Leietaker: Den person/bedrift som fremgår av bestillingen, heretter kalt "leietaker", "kunden", "du", "deg".
Leieobjekt: Alt utstyr, verktøy, deler m.m. som leies ut via mineopplevelser.no.
Servicepunkt: Sted for utlevering og innlevering av leieobjekter.
3. Booking og betaling
Du kan bestille online via nettsiden, eller kontakte oss direkte via e-post eller telefon.
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) per person og inkluderer alle gjeldende avgifter og merverdiavgift (MVA).
Etter forhåndsbetaling og bekreftet bestilling mottar du en bekreftelse på e-post. I tilfeller hvor manuell bekreftelse er nødvendig, vil ikke kortet bli belastet før tilgjengelighet er bekreftet og endelig bekreftelse er sendt.
Ved avbestilling i tråd med gjeldende regler, refunderes beløpet til betalingskortet.
Merk: Bestillinger gjort via kontoret (ikke online) vil bli belastet med et administrasjonsgebyr på NOK 100 per bestilling.
En bestilling er bindende når betaling er gjennomført.
Avbestilling må sendes skriftlig til hei@mineopplevelser.no.
Ved bestilling mindre enn 3 dager før aktiviteten, regnes bestillingen som bindende og ikke refunderbar.
Kunden plikter å kontrollere bestillingsbekreftelsen umiddelbart. Eventuelle feil må meldes til Mine Opplevelser umiddelbart.
4. Endringer i bestilling
Mindre endringer kan være mulig inntil 24 timer før aktiviteten, avhengig av tilgjengelighet og turtype. Endringsgebyr på opptil NOK 500 kan påløpe.
5. Avbestillingsregler
Avbestillinger må skje så snart som mulig etter beslutning om ikke å delta.
Avbestillingsgebyr beregnes fra tidspunktet vi mottar skriftlig avbestilling.
Arrangementer og festivaler
Disse er ikke refunderbare, uansett grunn. Ved avlysning fra Mine Opplevelser refunderes hele beløpet.
Skreddersydde turer, privat guiding og gruppeturer:
Mer enn 6 uker før: Full refusjon
Mellom 6 og 3 uker før: 50 % refusjon
Mellom 3 uker og 10 dager før: 25 % refusjon
Mindre enn 10 dager før: Ingen refusjon
Andre aktiviteter og utleie:
Mer enn 3 uker før: Full refusjon
Mellom 3 uker og 10 dager før: 50 % refusjon
Mellom 10 og 3 dager før: 25 % refusjon
Mindre enn 3 dager før: Ingen refusjon
6. Viktig for sykkelaktiviteter
Kunden er ansvarlig for å sikre at sykkelen er i forsvarlig stand (bremser, gir, sete, dekk, styre osv.).
Mine Opplevelser foretar en enkel M-sjekk før turstart sammen med deltaker, men er ikke ansvarlig for eventuelle skader som skyldes teknisk svikt.
Vi forbeholder oss retten til å nekte deltakelse dersom sykkelen vurderes som utrygg, f.eks. ved skadede holker eller manglende endestykker på styret.